Удаленное видеонаблюдение - это не только инструмент, позволяющий управляющему персоналу получать эффект присутствия на объекте и быстро реагировать на чрезвычайные ситуации. Правильно организованное видеонаблюдение может стать отличной возможностью для повышения лояльности клиентов и оптимизации бизнес-процессов, при этом экономя время и деньги.

Современные технологии позволяют организовывать удаленное видеонаблюдение быстро и в удобной форме, а главное - с приемлемыми затратами. Рассмотрим подробнее, как это происходит.

Новейшие возможности удалённого видеонаблюдения

Используя услуги удалённого видеонаблюдения, вы получаете целый ряд преимуществ для своего бизнеса:

1. Удобный видеоконтроль из любой точки мира в любой момент времени.

   Вы сможете следить за ситуацией на объекте через приложение для мобильных устройств или личный кабинет на ПК.

2. Экономия времени и денег.

   Если имеется удалённое видеонаблюдение, не нужно тратить время на переход к удалённым объектам или объединениям, требующим визуальной оценки состояния работ. Это значительно сокращает затраты на транспорт, включая авиаперелеты. Применение функции локального видеонаблюдения со стороны охранника позволяет сэкономить бюджет, уменьшив количество персонала, которое требуется на объектах.

3. Повышение управляемости бизнеса.

   Любые документы, которые вы получаете "на бумаге", вы можете проверить мгновенно и принять необходимые решения.

4. Предупреждение ЧП.

   Кроме того, что видеоизображение передается на монитор охранника, ответственный сотрудник может получить мгновенное уведомление по электронной почте, если камера была отключена неизвестным лицом или есть движение в зоне видеонаблюдения (где в это время не должно было быть людей или машин).

5. Эффект присутствия.

   Невидимый контроль со стороны руководителя, который в любой момент может оценить ситуацию на объекте, дисциплинирует сотрудников. Это также повышает эффективность работы сотрудников и сокращает риск ненадлежащего поведения.

6. Привлечение новых и удержание существующих клиентов.

   Вы можете организовать прямую видеотрансляцию на вашем сайте, чтобы повысить прозрачность работ для своих клиентов. Это также используется, например, застройщиками, чтобы показать клиентам процесс возведения жилого дома, для подрядчиков крупных проектов, для показа статуса работ клиенту. Владельцы горнолыжных курортов и отелей, а также информационные агентства, могут транслировать пользователям погодную и транспортную ситуацию.

7. Масштабируемость системы видеонаблюдения.

   Если необходимо увеличить площадь наблюдения, достаточно дополнить систему, добавив видеокамеры или расширив объём видеоархива. К системе легко подключаются новые дополнительные объекты.

Элементы системы видеонаблюдения

Система видеонаблюдения состоит из нескольких элементов, каждый из которых важен для надежной и эффективной работы системы. Рассмотрим каждый элемент отдельно:

• Видеокамеры. Они предназначены для качественного видеоохвата требуемой территории. Выбрать их нужно исходя из технических характеристик, исполнения и места установки (наружные или внутренние). Видеокамеры могут быть корпусными, поворотными или купольными.
• Хранилище видеоархива. Важный элемент системы, предназначенный для архивации полученных записей. В соответствии с договором с компанией поставщиком, хранилище может быть размещено на сервере, как собственном, так и арендованном. Можно использовать локальное и сетевое хранилище с возможностью бэкапа через интернет.
• Источник бесперебойного питания (ИБП). Важный элемент, который необходим для поддержания работы всей системы. Камеры и сервер хранения видеоархива чувствительны к перепадам напряжения и резкому отключению от центрального энергоснабжения, поэтому ИБП поддерживают работоспособность системы даже при отключении электричества.
• Сетевой фильтр. Важный элемент, который используется для подавления помех в электросети. Он улучшает качество сигнала и помогает избежать мешающих эффектов и замедления работы системы.
• Программное обеспечение для дистанционного просмотра. Позволяет просматривать записи с помощью ПК, ноутбуков, мобильных устройств и интегрированных систем. Для каждого объекта можно подобрать приложение с нужными функциями. Варианты бесплатного программного обеспечения доступны в интернете, но для надежности и стабильности работы лучше выбрать проверенные программы.

Проектирование удаленного видеонаблюдения требует установления нескольких отдельных линий связи или одной общей между камерами и устройством обработки информации. Организация каналов передачи данных может предъявлять свои требования. К примеру, в случае использования проводных линий связи, на каждые 100-500 м необходимо устанавливать транспондеры, такие как усилители и/или ретрансляторы, что может оказаться неудобным для больших расстояний. Оптоволоконные линии связи в системах видеонаблюдения могут быть не расходовоэффективными, и хоть они могут быть защищены от электромагнитных помех, довольно дороги в установке. Если же речь идет о строительных объектах или объектах, находящихся на удалении друг от друга, более эффективным может стать использование устойчивых и защищенных радиоканалов, чтобы снизить вероятность обрыва проводов более крупной мощности, вызванного проведением земляных работ или движением крупногабаритного транспорта.

Видеонаблюдение через интернет становится все более популярным. Этот метод позволяет удаленно контролировать систему и управлять камерами. Трансляция данных происходит в режиме онлайн, а доступ к сохраненным архивным материалам возможен с любого устройства, где есть подключение к интернету.

Однако данный метод имеет и недостатки. Скорость интернета, предоставляемая провайдером в месте подключения к сети, а также место расположения видеокамер могут оказаться факторами, влияющими на качество и стабильность соединения. Кроме того, необходимо установить идентификационные данные сетевого оборудования, выбрав статический или динамический IP-адрес. В случае статического адреса придется его купить, в то время как операторы обычно предоставляют динамические адреса бесплатно.

Адресно-аналоговая система видеонаблюдения, особенно в комбинации с противопожарной и охранной автоматикой, автоматически присваивает персональный адрес всем видеокамерам и сетевым устройствам при помощи управляющего контролирующего прибора (ППКУ) – центрального процессора всей системы, который уже обменивается данными с удаленными пультами управления и контроля.

Стоимость услуг удаленного видеонаблюдения может значительно различаться, поскольку зависит от набора услуг и факторов, которые влияют на ее окончательную цену.

Среди них можно выделить:

• Абонентская плата за доступ видеокамер в интернет, которая может колебаться от 330 до 800 рублей в месяц;
• Услуга выделенного IP-адреса, стоимость которой варьируется от 100 до 350 рублей;
• Просмотр видео с 1-2 камер, как правило, доступен бесплатно, в то время как просмотр с 3-х и более камер может стоить от 60 рублей в месяц;
• Запись и хранение архива могут оцениваться от 299 рублей в месяц.

На основе всех этих услуг, можно рассчитывать на сумму порядка 1500 рублей в месяц, за исключением стоимости оборудования, монтажа и технического обслуживания. Это стандартная стоимость системы видеонаблюдения на базе 2-х уличных и 6-ти купольных HD-камер, оборудованного 8-канальным видеорегистратором, поддерживающим стандарт HD-SDI. Однако, такая система, стоимостью составляющей примерно 250000 рублей, больше подходит для небольшого офиса или загородного дома. Естественно, что стоимость оборудования и его установки будет зависеть от размера и специфики объекта, а могут достигать нескольких миллионов рублей.

Решение можно оформить, как коробочное: здесь уже входит канал доступа в интернет, система управления видеонаблюдением, установленное оборудование и его техническая поддержка. Также есть профессиональное решение, которое полностью отвечает параметрам безопасности, надежности, масштабируемости и гибкости, а это потребует специальных индивидуальных запросов и условий эксплуатации.

Можно отметить, что объем российского рынка систем видеонаблюдения в 2014 году, по оценке продаж оборудования, сетевых устройств и систем хранения данных, составил около $300 000 000. Рынок видеомониторинга под ключ имеет еще больший объем, примерно половина которого приходится на продукцию известных мировых брендов, согласно данным IMS.

Факторы, которые влияют на выбор системы видеонаблюдения

Системы видеонаблюдения могут выполнять различные функции в зависимости от своей конструкции и возможности интеграции в охранные системы, включая СКУД. Такие системы могут проводить видеозапись, передачу голосовых и SMS-сообщений на городской номер или мобильный телефон, активацию сигналов тревоги в системе охранной сигнализации, блокирование входов и выходов, передачу изображений различной четкости и различной частоты кадра на специально оборудованные рабочие места через различные каналы связи с различными степенями сжатия, со звуком или без.

Программное обеспечение таких систем также отличается функциональностью. Существуют решения, которые могут автоматически позиционировать камеры и объекты на картах или планах помещений формата DWF, определять личность по базе данных сотрудников, включать повторы в режиме реального времени, увеличивать отдельные фрагменты записи, делать ссылки и примечания к видеофрагментам, распределять видеопотоки по нескольким мониторам.

Организации, которые планируют установить систему видеонаблюдения, могут иметь различные задачи. Это может быть контроль рабочих мест персонала, контроль локальных мест хранения или перемещения материальных ценностей, детальная фиксация документов, параметров пересчета и инцидентов, охрана уличной парковки или строительной площадки, контроль инженерных систем или наблюдение за многочисленными зонами отеля или бизнес-центра с передачей видеоинформации на удаленный пункт службы безопасности.

Объекты, на которых устанавливаются системы видеонаблюдения, имеют свою специфику — как в отношении архитектурно-планировочных решений, так и в плане функционального назначения и оснащения инженерными коммуникациями.

Бюджет, который выделен на создание системы видеонаблюдения, часто ограничивает свободу выбора. Поэтому, прежде чем определить бюджет, важно составить техническое задание на проектирование и смету и рассмотреть различные варианты, консультируясь с экспертами в данном вопросе.

Функционал, класс и тип системы, программное обеспечение, цели и задачи видеонаблюдения, специфика объекта контроля и бюджет — все эти факторы являются важными моментами, которые оказывают влияние на окончательное решение. Принимать во внимание все нюансы самостоятельно, силами своей технической службы, может быть проблематично. Поэтому при организации сложных систем видеонаблюдения обычно прибегают к помощи узких специалистов, таких как инженеры, проектировщики и программисты.

Фото: freepik.com